Refund policy

Política de devoluciones y reembolsos de WhiteAura

De acuerdo con la legislación española y europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, contáctanos en webtarastore@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Condiciones:

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.
• Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso.
• Una vez recibido y verificado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días mediante el mismo método de pago original.

Productos no sujetos a devolución:

• Productos personalizados o hechos a medida.
• Productos sellados que no puedan devolverse por razones de higiene, una vez abiertos.